1. Amaç

Bu belge, Wlingua.com İnternet Portalı için Genel Kullanım Koşullarını oluşturma amacına yöneliktir.

Wlingua, işbu Genel Kullanım Koşullarını her zaman yürürlükteki mevzuata uyarlamak amacıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

İşbu Genel Kullanım Koşulları, Portalın belirli hizmetlerinin, spesifik özellikleri nedeniyle, Genel Kullanım Koşullarına ek olarak kendi özel kullanım koşullarına (bundan sonra Özel Koşullar olarak anılacaktır) tabi olma olasılığını ortadan kaldırmaz.

Kullanıcının Portal Hizmetlerinden herhangi birini kullanması, Kullanıcının Portal'a eriştiği anda Portal'da yayımlanan hâliyle Genel Kullanım Koşullarının tamamına ve varsa Özel Koşullara bağlı kaldığı ve bunları açıkça kabul ettiği anlamına gelir.

2. Portalın erişim ve kullanım şartları

2.1. Kullanıcının Durumu

Portal Hizmetlerinden herhangi birinin kullanılması, Portal Kullanıcısı sıfatını kazandırır.

2.2. Bilgilendirme Verileri

Wlingua, S.L.U.'nun (bundan sonra Wlingua olarak anılacaktır) kayıtlı merkezi Arbidea 7, 48004 Bilbao (İspanya) adresinde bulunmakta olup vergi kimlik numarası CIF B95698379'dur. Şirket, 28 Eylül 2012 tarihinde Bilbao Ticaret Siciline Cilt 5312, Kitap 0, Folyo 144, Sayfa 60975, 1. kayıt olarak tescil edilmiştir.

Kullanıcılar, support-tr@wlingua.com e-posta adresinden Wlingua ile iletişime geçebilir.

2.3. Kayıt Olma Gerekliliği

Genel olarak, wlingua.com sayfasına erişmek için Kullanıcı olarak kaydolmak gerekli değildir. Ancak kursun kullanımı ve kursa erişim, Kullanıcının önceden kaydolmasına bağlıdır. Bu kayıt, Hizmetin kendisinde veya Hizmete uygulanan Özel Koşullarda açıkça belirtilen şekilde gerçekleştirilecektir.

2.4. Portal ve Hizmetlerinin Kullanımı

Kullanıcı, Portal tarafından sunulan içeriklerin ve/veya hizmetlerin kullanımının kendi münhasır riski ve/veya sorumluluğu altında olacağını kabul ve beyan eder. Kullanıcı, Portal'ı ve tüm içeriklerini ve Hizmetlerini hukuka, işbu Genel Kullanım Koşullarına ve geçerli olması hâlinde Özel Koşullara uygun olarak kullanmayı kabul eder. Ayrıca Kullanıcı, Portal'ın hizmetlerini ve/veya içeriklerini uygun şekilde kullanmayı ve bunları hukuka aykırı ya da suç teşkil eden, üçüncü tarafların haklarını ihlal eden ve/veya fikri ve sınai mülkiyete ilişkin mevzuatı veya yürürlükteki hukuk düzeninin diğer kurallarını ihlal eden faaliyetlerde kullanmamayı kabul eder. Kullanıcı özellikle, hukuka, ahlaka, kamu düzenine ve işbu Genel Kullanım Koşullarına ve varsa Özel Koşullara aykırı olabilecek hiçbir materyali ve bilgiyi (veri, içerik, mesaj, resim, ses ve video dosyaları, fotoğraf, yazılım vb.) iletmemeyi, eklememeyi, yaymamayı veya üçüncü tarafların kullanımına sunmamayı kabul eder. Örnek olarak ve hiçbir şekilde sınırlayıcı veya dışlayıcı olmamak kaydıyla, Kullanıcı aşağıdakileri kabul eder:

i. Irkçı, yabancı düşmanı veya pornografik nitelikte veya terörizmi meşrulaştıran veya insan haklarını ihlal eden içerik veya propaganda yaymamak

ii. Erişim sağlayıcının, tedarikçilerinin veya internetin üçüncü taraf kullanıcılarının bilgisayar sistemlerine zarar verebilecek veri programlarını (virüsler ve zararlı yazılımlar) ağa sokmamak veya ağda yaymamak.

iii. Anayasal ve uluslararası anlaşmalarla tanınan temel haklara ve kamu özgürlüklerine zarar veren her türlü bilgi, unsur veya içeriği yaymamak, iletmemek veya üçüncü şahısların kullanımına sunmamak.

iv. Yasa dışı veya haksız reklam teşkil eden herhangi bir türde bilgi, unsur veya içerik yaymamak, iletmemek veya üçüncü taraflara sunmamak.

v. Kendisi için özel olarak tasarlanmış alanlar (reklam alanları gibi) dışında, istenmeyen veya yetkisiz reklam, promosyon malzemesi, "önemsiz posta", "zincirleme mektuplar", "piramit şemaları" veya diğer herhangi bir talep biçimini iletmemek.

vi. Bilgi alıcılarını yanıltacak şekilde yanlış, belirsiz veya yanlış bilgi vermemek veya yaymamak.

vii. Portal'ın farklı hizmetleri ve/veya içerikleri için diğer Kullanıcıların kayıt bilgilerini kullanarak onların kimliğine bürünmemek.

viii. Portal sahiplerine veya üçüncü taraflara ait fikri ve sınai mülkiyet, patent, marka ya da telif haklarının ihlalini içeren her türlü bilgiyi, unsuru veya içeriği yaymamak, iletmemek veya üçüncü tarafların kullanımına sunmamak.

ix. İletişimin gizliliğini ve kişisel verilere ilişkin mevzuatı ihlal eden her türlü bilgi, unsur veya içeriği yaymamak, iletmemek veya üçüncü kişilerin kullanımına sunmamak.

3. Fikri ve sınai mülkiyet

Kullanıcı, Portal'ın tüm unsurlarının ve Portal aracılığıyla sunulan Hizmetlerin her birinin, Portal'da yer alan bilgi ve materyallerin, içeriklerinin yapısının, seçiminin, sıralamasının ve sunumunun ve bunlarla ilgili olarak kullanılan bilgisayar programlarının Wlingua'nın veya üçüncü tarafların fikri ve sınai mülkiyet haklarıyla korunduğunu kabul eder.

Wlingua tarafından veya duruma göre ilgili hakların sahibi üçüncü taraflarca yetki verilmediği ya da yasal olarak izin verilmediği sürece Kullanıcı, önceki paragrafta belirtilen unsurlardan hiçbirini çoğaltamaz, dönüştüremez, değiştiremez, parçalarına ayıramaz, tersine mühendislik uygulayamaz, dağıtamaz, kiralayamaz, ödünç veremez, herhangi bir kamuya iletim biçimiyle kamunun kullanımına sunamaz veya erişimine izin veremez.

Özellikle, bu web sitesinde yer alan metin, resim, reklam ve diğer öğelerin Wlingua'nın önceden yazılı izni olmaksızın Wlingua dışındaki diğer web sitelerinde sonradan kısmen veya tamamen dahil edilmek üzere kullanılması kesinlikle yasaktır.

Kullanıcı, Portal'ın ve ilgili Hizmetlerin her birinin kullanımı yoluyla eriştiği materyalleri, unsurları ve bilgileri yalnızca kendi ihtiyaçları için kullanmalı ve elde ettiği hizmetleri, materyalleri, unsurları veya bilgileri doğrudan ya da dolaylı olarak ticari amaçla kullanmamayı kabul etmelidir.

Kullanıcı, Portal'da ve Portal aracılığıyla sunulan farklı Hizmetlerin her birinde görünen, Wlingua'ya veya üçüncü taraflara ait hakları (fikri, sınai veya diğer) belirten işaretleri kaldırmamalıdır. Ayrıca Kullanıcı, Portal'da, Hizmetlerin herhangi birinde ya da bunlar aracılığıyla elde edilen materyallerde, unsurlarda veya bilgilerde Wlingua veya herhangi bir üçüncü taraf tarafından haklarının korunması amacıyla oluşturulan teknik mekanizmaları atlatmamalı veya bunlara müdahale etmemelidir.

4. Teminatların istisnaları. Yükümlülük

4.1. Portal ve Hizmetlerin Kullanılabilirliği ve Sürekliliği

Wlingua, Portal ve Hizmetlerinin kullanılamaması, erişim arızaları ve sürekliliğin sağlanamaması nedeniyle Kullanıcının uğradığı zararlardan mevcut yasal sistem tarafından belirlenen sınırlar dahilinde sorumlu değildir.

4.2. Wlingua'nın İçeriği ve Hizmetleri

Wlingua yalnızca doğrudan sağladığı Hizmetlerden ve Wlingua'dan kaynaklanan ve telif hakkıyla tanımlanan içeriklerden sorumludur. Mücbir sebeplerin bir arada bulunduğu durumlarda veya Kullanıcının donanım yapılandırmasının Wlingua tarafından sağlanan internet hizmetlerinin doğru kullanımı için yeterli olmadığı durumlarda bu sorumluluk ortadan kalkar. Her hâlükârda Wlingua'nın Kullanıcıya karşı her bakımdan olası yükümlülüğü, Kullanıcının doğrudan Wlingua'ya ödediği tutarı aşmayacak şekilde sınırlıdır; dolaylı zararlardan veya kâr kaybından doğan sorumluluk her durumda hariç tutulur.

4.3. Üçüncü Tarafların İçerikleri ve Hizmetleri

Wlingua, Portal'da toplanan ve üçüncü taraflara, gerçek veya tüzel kişilere ait olan içerikleri, hizmetleri, görüşleri, iletişimleri, verileri, dosyaları, ürünleri ve her türlü bilgiyi önceden denetlemez, onaylamaz veya tasdik etmez.

Wlingua, Portal'daki üçüncü taraflara ait İçeriklerin ve Hizmetlerin kullanılmasından ya da satın alınmasından doğan her türlü zarardan ve bunların hukuka uygunluk, güvenilirlik, kullanışlılık, doğruluk, kesinlik, eksiksizlik veya güncellik eksikliğinden ne dolaylı ne de tali olarak sorumludur. Örnek olarak ve hiçbir şekilde sınırlayıcı olmamak kaydıyla Wlingua, aşağıdakilerden kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu değildir: a) fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlali ile üçüncü tarafların üstlendiği sözleşmesel yükümlülüklerin kusurlu şekilde yerine getirilmesi veya hiç yerine getirilmemesi; b) haksız rekabet ve yasa dışı reklam fiillerinin işlenmesi; c) üçüncü taraflara ait hizmet ve içeriklerin yetersizliği ve beklentileri karşılamaması; d) Portal aracılığıyla sağlanan her türlü üçüncü taraf içerik ve hizmetlerindeki ayıp ve kusurlar.

Wlingua, üçüncü taraflarca sağlanan içerik ve hizmetlerde bulunan virüslerin veya diğer unsurların Kullanıcıların bilgisayar sisteminde, elektronik belgelerinde ya da dosyalarında değişikliklere yol açması sonucunda Kullanıcıya verilen her türlü zarardan ne dolaylı ne de tali olarak sorumludur.

Önceki paragraflarda belirtilen sorumluluktan muafiyet; Wlingua'nın, faaliyetin veya depolanan bilginin hukuka aykırı olduğunu ya da tazminata konu olabilecek şekilde üçüncü tarafların mallarına veya haklarına zarar verdiğini fiilen bilmemesi veya böyle bir bilgiye sahip olması hâlinde verileri ve içerikleri kaldırmak ya da bunlara erişimi imkânsız kılmak için gereken özeni göstermesi şartıyla uygulanır.

4.4. Kullanıcıların Davranışı

Wlingua, Portal Kullanıcılarının içerikleri ve/veya hizmetleri hukuka, kamu düzenine, işbu Genel Koşullara ve varsa uygulanacak Özel Koşullara uygun şekilde kullanacaklarını garanti etmez. Aynı şekilde, Kullanıcılar tarafından sağlanan verilerin doğruluğunu, kesinliğini, eksiksizliğini ve/veya gerçekliğini de garanti etmez. Wlingua, Kullanıcıların Portal'ın Hizmetlerini ve İçeriklerini kullanmasından doğan ya da Kullanıcılar tarafından sağlanan veri veya bilgilerin doğruluk, kesinlik ve/veya gerçeklik eksikliğinden veya bir Kullanıcının Portal aracılığıyla herhangi bir işlemde üçüncü bir tarafın kimliğine bürünmesinden kaynaklanabilecek her türlü zarardan ne dolaylı ne de tali olarak sorumludur. Örnek olarak ancak sınırlayıcı olmamak kaydıyla Wlingua, aşağıdakilerden dolaylı veya tali olarak sorumlu değildir: a) herhangi bir Kullanıcının ya da Portal aracılığıyla iletişim kuran veya paylaşımda bulunan üçüncü tarafların veya kuruluşların içerikleri, bilgileri, görüşleri ve beyanları; b) Kullanıcının Portal'ın hizmetlerini ve içeriklerini kullanması sonucunda üçüncü taraflara verilen zararlar; c) Kullanıcıların kimliğinin ve diğer Kullanıcıların erişimine sundukları tüm bilgilerin doğru ya da kesin olmamasından veya yanlış olmasından kaynaklanan zararlar; d) bir Kullanıcının, başka bir Kullanıcının veya üçüncü tarafların telif hakkı, marka ve patent hakları, gizli bilgiler ve diğer her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı dâhil olmak üzere haklarını ihlal etmesinden doğan zararlar.

5. Portal üzerinden üçüncü kişilerle sözleşme

Kullanıcı, Portal aracılığıyla iletişime geçtiği reklam verenler veya üçüncü taraflarla duruma göre kurduğu her türlü sözleşmesel ya da sözleşme dışı ilişkinin ve yarışmalara, promosyonlara, mal veya hizmet alım satımına katılımının, yalnızca ve münhasıran Kullanıcı ile reklam veren ve/veya üçüncü taraf arasında gerçekleştiğini kabul ve beyan eder. Buna bağlı olarak Kullanıcı, Portal aracılığıyla iletişime geçtiği reklam verenlerle veya gerçek ya da tüzel üçüncü taraflarla yaptığı müzakereler, görüşmeler ve/veya sözleşmesel ya da sözleşme dışı ilişkiler sonucunda doğan her türlü zarar bakımından Wlingua'nın hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.

6. Kişisel verilerin korunması

Portal aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu, Arbidea 7, 48004 Bilbao (İspanya) adresinde kayıtlı merkezi bulunan ve CIF B95698379 numarasına sahip Wlingua, S.L.U.'dur. Kişisel veriler, (AB) 2016/679 sayılı Tüzük (Genel Veri Koruma Tüzüğü) ve Kişisel Verilerin Korunması ve Dijital Hakların Güvence Altına Alınmasına İlişkin 3/2018 sayılı Organik Kanun uyarınca işlenir. İşlemeye ilişkin ayrıntılar, işbu Genel Kullanım Koşullarının bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikasında yer alır.

Wlingua; Kullanıcının kayıt sırasında sağladığı verileri (kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre, ülke ve dil), Hizmetlerin kullanımıyla oluşan verileri (kurslar, ilerleme, etkinlik, ayarlar ve Premium durumu) ve cihaza ile bağlantıya ilişkin teknik verileri aşağıdaki amaçlarla işler: Hizmetleri sunmak ve hesabı yönetmek; Kullanıcının ilerlemesini kaydetmek ve cihazlar arasında eşitlemek; Premium abonelikleri ve ödemeleri yönetmek; hizmet bildirimleri göndermek (hesap doğrulama, şifre kurtarma, ilerleme raporları ve çalışma hatırlatıcıları); yalnızca Kullanıcının rızasıyla ticari iletiler göndermek; bu rıza iletişim tercihlerinden her zaman geri çekilebilir; talepleri ve hata bildirimlerini yanıtlamak; uygulamayı sürdürmek, korumak ve iyileştirmek amacıyla kullanımını analiz etmek; ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

İşlemenin hukuki dayanakları; sözleşmenin ifası (Hizmetlerin sunulması), Kullanıcının rızası (ticari iletiler ve isteğe bağlı veriler), Wlingua'nın meşru menfaati (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve Hizmetlerin iyileştirilmesi) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir. Veriler, hesap etkin kaldığı sürece ve hesap silindikten sonra yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Kullanıcı, hesabını uygulama üzerinden her zaman silebilir.

Wlingua kişisel verileri satmaz. Veriler yalnızca; bir sözleşme uyarınca Wlingua adına veri işleyen hizmet sağlayıcılara (barındırma, e-posta gönderimi, analitik ve performans ölçümü, anlık bildirimler ve ödeme işleme), satın alma işlemleriyle ilgili olarak uygulama mağazalarına (Apple ve Google) ve ödeme platformlarına ve kanunen gerekli olduğunda yetkili makamlara aktarılır. Bu sağlayıcılardan bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında bulunabilir; bu durumda aktarımlar, Genel Veri Koruma Tüzüğünde öngörülen güvencelere (yeterlilik kararları veya standart sözleşme hükümleri) dayanır.

Kullanıcı; erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarını kullanabilir ve rızasını her zaman geri çekebilir. Bunun için support-tr@wlingua.com adresine yazması yeterlidir.

Wlingua, kişisel verilerin güvenliğini, gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve bunların kaybını, değiştirilmesini veya bunlara yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.

Kullanıcı, sağladığı verilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur; Wlingua, gerçeğe aykırı olduğu anlaşılan verileri hariç tutma hakkını saklı tutar.

7. Fesih

Doğabilecek zararlardan sorumluluk saklı kalmak kaydıyla Wlingua, Portal'ın veya Portal'a bağlı Hizmetlerden herhangi birinin, uygulanan Genel veya Özel Koşullara aykırı şekilde kullanıldığını tespit ederse, Kullanıcı ile olan ilişkisini derhal ve bildirimde bulunmaksızın sona erdirebilir ve Kullanıcının Portal'a ya da ilgili Hizmetlere erişimini kesebilir.

Kullanıcı, Portal'ın veya Portal'a bağlı Hizmetlerden herhangi birinin kullanımıyla ilgili olarak Genel veya Özel Koşullardan doğan yükümlülüklerden herhangi birinin ihlali sonucunda Wlingua'nın ya da bağlı kuruluşlarından herhangi birinin doğrudan veya dolaylı olarak uğrayabileceği her türlü zarardan sorumludur. Ayrıca Kullanıcı, Portal'ın veya Portal'a bağlı Hizmetlerin uygulanan Genel ya da Özel Koşullarda öngörülene aykırı şekilde kullanılması yoluyla üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesi sonucunda, kamu kurumları dâhil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafça Wlingua'ya, çalışanlarına veya temsilcilerine karşı uygulanabilecek her türlü yaptırım, iddia veya talep bakımından Wlingua'yı ve bağlı kuruluşlarını tazmin edecektir.

8. Muhtelif hükümler

8.1. Değişiklikler

Wlingua, uygun gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar; yeni içerikleri ve/veya hizmetleri değiştirebilir, kaldırabilir ve ekleyebilir, ayrıca bunların sunuluş ve yerleşim biçimini de değiştirebilir.

8.2. Reşit olmayanlar

Genel olarak, reşit olmayanların Portal Hizmetlerinden yararlanabilmesi için, bakımları altındaki reşit olmayanların Portal aracılığıyla gerçekleştirdiği tüm işlemlerden sorumlu olan ebeveynlerinden, vasilerinden veya yasal temsilcilerinden önceden izin almış olmaları gerekir. Açıkça belirtilen Hizmetlerde erişim, yalnızca ve münhasıran 18 yaş ve üzerindeki kişilerle sınırlı olacaktır.

9. Süre

Portal hizmetlerinin ve/veya içeriklerinin sağlanması süresizdir.

10. Hukuk ve yetki

Portal ile ilgili tüm konular, Kullanıcının ikamet ettiği ülkede uygulanan emredici tüketici koruma kurallarına halel gelmeksizin İspanya Krallığı kanunlarına tabidir ve Kullanıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki mahkemelerin yargı yetkisine tabidir.