1. Цель

Целью настоящего документа является обозначение Общих Условий Использования сайта Wlingua.com (в дальнейшем Сайта).

Wlingua оставляет за собой право изменять настоящие Общие Условия Использования, чтобы привести их в соответствие с действующим на тот момент законодательством.

Настоящие Условия использования не исключают возможность того, что для некоторых Услуг на Сайте, в силу их специфических характеристик, будут иметь силу, в дополнение к Общим Условиям Использования, свои собственные особые условия использования (далее Особые Условия).

Использование Пользователем любой из Услуг Сайта означает его присоединение и безоговорочное принятие всех Общих Условий Использования в редакции, опубликованной на Сайте на момент обращения Пользователя к Сайту, а также Особых Условий, если таковые применимы.

2. Условия доступа и использования веб-сайта

2.1. Пользовательские условия

Использование любой из Услуг Сайта придаёт статус Пользователя Сайта.

2.2. Данные о компании

Wlingua, S.L.U. (далее — Wlingua) имеет юридический адрес: Arbidea 7, 48004 Bilbao (Испания), CIF B95698379. Общество зарегистрировано в Торговом реестре города Бильбао 28 сентября 2012 г., том 5312, книга 0, лист 144, страница 60975, запись 1-я.

Пользователи могут связаться с Wlingua по электронной почте support-ru@wlingua.com.

2.3. Необходимость регистрации

Как правило, для доступа к сайту wlingua.com регистрация в качестве Пользователя не требуется. Однако использование курса и доступ к нему возможны только после предварительной регистрации Пользователя. Такая регистрация производится в порядке, прямо указанном в самой Услуге или в применимых к ней Особых Условиях.

2.4. Использование Сайта и Услуг

Пользователь признаёт и принимает, что использование содержимого и/или услуг, предлагаемых на Сайте, осуществляется исключительно на его собственный риск и/или под его ответственность. Пользователь обязуется использовать Сайт и всё его содержимое и Услуги в соответствии с законом, настоящими Общими Условиями Использования и Особыми Условиями, если таковые применимы. Кроме того, Пользователь обязуется надлежащим образом использовать услуги и/или содержимое Сайта и не использовать их для совершения противоправных или уголовно наказуемых действий, нарушающих права третьих лиц и/или нарушающих нормы об интеллектуальной собственности и патентных правах, а также любые иные нормы применимого правопорядка. В частности, Пользователь обязуется не передавать, не размещать, не распространять и не предоставлять третьим лицам материалы и информацию (данные, содержимое, сообщения, изображения, аудио- и видеофайлы, фотографии, программное обеспечение и т. п.), которые могут противоречить закону, морали, общественному порядку и настоящим Общим Условиям Использования, а также, если применимо, Особым Условиям. В качестве примера, но ни в коем случае не ограничиваясь этим, Пользователь обязуется:

i. Не публиковать и не распространять материалы или пропаганду расистского, ксенофобского, порнографического, оправдывающего терроризм или нарушающего права человека характера.

ii. Не размещать и не распространять в сети компьютерные программы (вирусы и вредоносное программное обеспечение), способные причинить вред компьютерным системам поставщика доступа, его поставщиков или третьих лиц — пользователей сети Интернет.

iii. Не распространять, не передавать и не предоставлять третьим лицам любую информацию, частично или полностью, подрывающую основополагающие права и общественные свободы, признанные в соответствии с Конституцией и международными договорами.

iv. Не распространять, не передавать и не предоставлять третьим лицам любую информацию, частично или полностью, содержащую незаконную или недобросовестную рекламу.

v. Не распространять любую нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, такие как «спам», «письма счастья», «финансовые пирамиды», или в любой другой навязчивой форме, за исключением разделов, разработанных специально для этого.

vi. Не публиковать и не распространять любую ложную, неоднозначную или неточную информацию, чтобы ввести в заблуждение получателей информации.

vii. Не выдавать себя за других Пользователей, используя их регистрационные данные для доступа к различным услугам и/или содержимому Сайта.

viii. Не распространять, не передавать и не предоставлять третьим лицам любую информацию, элементы или содержимое, которые нарушают права интеллектуальной собственности и патентные права, права на товарные знаки или авторские права, принадлежащие владельцам Сайта или третьим лицам.

ix. Не распространять, не передавать и не предоставлять третьим лицам любую информацию, частично или полностью, нарушающую тайны связи и закона о персональных данных.

3. Интеллектуальная собственность и патентные права

Пользователь признаёт, что все элементы Сайта и каждой из Услуг, предоставляемых через него, содержащиеся в нём информация и материалы, структура, подбор, порядок и представление его содержимого, а также используемые в связи с ним компьютерные программы защищены правами интеллектуальной собственности и патентными правами Wlingua или третьих лиц.

За исключением случаев, когда это разрешено Wlingua или, при необходимости, третьими лицами — владельцами соответствующих прав, либо когда это допускается законом, Пользователь не вправе воспроизводить, преобразовывать, изменять, дизассемблировать, подвергать обратной разработке, распространять, сдавать в аренду, предоставлять во временное пользование, делать доступными или открывать публичный доступ любым способом публичного сообщения к любым из элементов, указанных в предыдущем пункте.

В частности, использование текстов, изображений, рекламы и любых других элементов, содержащихся на данном веб-сайте для последующего использования полностью или частично на других сайтах, не связанных с Wlingua, без предварительного письменного разрешения Wlingua категорически запрещено.

Пользователь обязан использовать материалы, элементы и информацию, к которым он получает доступ при использовании Сайта и каждой из соответствующих Услуг, исключительно для собственных нужд и обязуется не использовать прямо или косвенно полученные услуги, материалы, элементы или информацию в коммерческих целях.

Пользователь не вправе удалять знаки, обозначающие права (интеллектуальной собственности, патентные или иные) Wlingua или третьих лиц, которые размещены на Сайте и в каждой из различных Услуг, предлагаемых через него. Кроме того, Пользователь не вправе обходить или изменять технические средства, установленные Wlingua или любым третьим лицом для защиты своих прав, будь то на Сайте, в любой из Услуг либо в любых материалах, элементах или информации, полученных через него.

4. Отказ от гарантий. Ответственность

4.1. Доступность и бесперебойность работы Сайта и Услуг

Wlingua не несет ответственность, в пределах, установленных текущей правовой системой, за ущерб, причиненный Пользователю в результате отсутствия, невозможности доступа и перебоев в работе Сайта и его Услуг.

4.2. Содержимое и услуги Wlingua

Wlingua несёт ответственность исключительно за Услуги, предоставляемые непосредственно ею, и за содержимое, которое исходит от Wlingua и обозначено её знаком охраны авторского права. Такая ответственность исключается в случаях действия обстоятельств непреодолимой силы, а также когда конфигурация оборудования Пользователя не подходит для надлежащего использования интернет-услуг, предоставляемых Wlingua. В любом случае возможная ответственность Wlingua перед Пользователем по всем основаниям ограничивается суммой, уплаченной Пользователем непосредственно Wlingua, при этом ответственность за косвенные убытки и упущенную выгоду исключается во всех случаях.

4.3. Содержание и Услуги Третьих Лиц

Wlingua не осуществляет предварительный контроль, не одобряет и не поддерживает содержимое, услуги, мнения, сообщения, данные, файлы, продукты и любую иную информацию третьих лиц — физических или юридических, — размещённую на Сайте.

Wlingua не несёт ответственности, ни косвенно, ни субсидиарно, за ущерб любого рода, возникший в результате использования или приобретения Содержимого и Услуг третьих лиц на Сайте, а также за их несоответствие закону, недостоверность, непригодность, неточность, неполноту или несвоевременность. В качестве примера, но ни в коем случае не ограничиваясь этим, Wlingua не несёт ответственности за ущерб любого рода, возникший вследствие: а) нарушения прав интеллектуальной собственности и патентных прав, а также ненадлежащего исполнения или неисполнения договорных обязательств третьими лицами; б) совершения актов недобросовестной конкуренции и незаконной рекламы; в) несоответствия услуг и содержимого третьих лиц ожиданиям и разочарования в них; г) недостатков и дефектов любого рода в содержимом и услугах третьих лиц, предоставляемых через Сайт.

Wlingua не несёт ответственности, ни косвенно, ни субсидиарно, за ущерб любого рода, причинённый Пользователю в результате наличия вирусов или иных элементов в содержимом и услугах, предоставляемых третьими лицами, которые могут вызвать изменения в компьютерной системе, электронных документах или файлах Пользователей.

Освобождение от ответственности, указанное в предыдущих параграфах, применяется при условии, что Wlingua не располагает фактическими сведениями о том, что соответствующая деятельность или хранимая информация носит незаконный характер либо наносит ущерб имуществу или правам третьих лиц, подлежащим возмещению, либо, располагая такими сведениями, принимает надлежащие меры для удаления данных и содержания или для блокирования доступа к ним.

4.4. Поведение Пользователя

Wlingua не гарантирует, что Пользователи Сайта будут использовать содержимое и/или услуги в соответствии с законом, общественным порядком, настоящими Общими Условиями и, если применимо, Особыми Условиями. Равным образом она не гарантирует достоверность и точность, полноту и/или подлинность данных, предоставленных Пользователями. Wlingua не несёт ответственности, косвенной или субсидиарной, за ущерб любого рода, возникший в результате использования Пользователями Услуг и Содержимого Сайта либо вследствие недостоверности, неточности и/или неподлинности данных или сведений, предоставленных Пользователями, а также в результате выдачи Пользователем себя за третье лицо при любых действиях, совершаемых через Сайт. В качестве примера, но не ограничиваясь этим, Wlingua не несёт косвенной или субсидиарной ответственности за: а) содержание, информацию, мнения и заявления любого Пользователя либо третьих лиц или организаций, которые размещаются или демонстрируются через Сайт; б) ущерб, причинённый третьим лицам в результате использования Пользователем услуг и содержимого Сайта; в) ущерб, вызванный недостоверностью, неточностью или неверностью сведений о личности Пользователей и всей информации, которую они предоставляют и делают доступной другим Пользователям; г) ущерб, возникший вследствие нарушений со стороны любого Пользователя, затрагивающих права другого Пользователя или третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки и патенты, конфиденциальную информацию и любые иные права интеллектуальной собственности и патентные права.

5. Заключение договора с третьими лицами через сайт

Пользователь признаёт и принимает, что любые договорные или внедоговорные отношения, которые он, при необходимости, оформляет с рекламодателями или третьими лицами, с которыми связался через Сайт, а также его участие в конкурсах, акциях, купле-продаже товаров или услуг считаются установленными единственно и исключительно между Пользователем и рекламодателем и/или третьим лицом. Соответственно, Пользователь принимает, что Wlingua не несёт какой-либо ответственности за ущерб любого рода, причинённый в результате его переговоров, общения и/или договорных или внедоговорных отношений с рекламодателями либо третьими лицами — физическими или юридическими, — с которыми он связался через Сайт.

6. Защита персональных данных

Wlingua, S.L.U., с юридическим адресом Arbidea 7, 48004 Bilbao (Испания) и CIF B95698379, является ответственной за обработку персональных данных, обрабатываемых через Сайт. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных) и Органическим законом 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав. Подробное описание обработки содержится в Политике конфиденциальности, которая является частью настоящих Общих Условий Использования.

Wlingua обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет при регистрации (имя пользователя, адрес электронной почты, пароль, страна и язык), данные, формируемые в результате использования Услуг (курсы, прогресс, активность, настройки и статус Премиум), а также технические данные устройства и подключения в следующих целях: предоставление Услуг и управление аккаунтом; сохранение и синхронизация прогресса Пользователя между устройствами; управление подписками Премиум и платежами; отправка служебных сообщений (подтверждение аккаунта, восстановление пароля, отчеты о результатах и напоминания о занятиях); отправка рекламных сообщений исключительно с согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент в настройках уведомлений; обработка обращений и сообщений об ошибках; анализ использования приложения в целях его поддержки, защиты и улучшения; исполнение требований законодательства.

Правовыми основаниями обработки являются исполнение договора (предоставление Услуг), согласие Пользователя (рекламные сообщения и необязательные данные), законный интерес Wlingua (безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение Услуг), а также исполнение требований законодательства. Данные хранятся, пока аккаунт остается активным, а после его удаления — только в течение сроков, установленных применимым законодательством. Пользователь может удалить свой аккаунт в любой момент в приложении.

Wlingua не продает персональные данные. Данные передаются только поставщикам услуг, которые обрабатывают их по поручению Wlingua на основании договора (хостинг, отправка электронных писем, аналитика и измерение производительности, push-уведомления и обработка платежей), магазинам приложений (Apple и Google) и платежным платформам в связи с покупками, а также компетентным органам, когда этого требует закон. Некоторые из этих поставщиков могут находиться за пределами Европейского экономического пространства; в таком случае передача данных осуществляется с соблюдением гарантий, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (решения об адекватности уровня защиты или стандартные договорные положения).

Пользователь может воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, а также отозвать согласие в любой момент, написав на support-ru@wlingua.com.

Wlingua применяет необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности, конфиденциальности и целостности персональных данных и для предотвращения их утраты, изменения или несанкционированного доступа к ним.

Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных, а Wlingua оставляет за собой право исключить данные, оказавшиеся недостоверными.

7. Расторжение

Без ущерба для ответственности за вред, который может возникнуть, Wlingua вправе немедленно и без предварительного уведомления прекратить отношения с Пользователем, закрыв ему доступ к Сайту или к соответствующим Услугам, если обнаружит их использование или использование любой из связанных с ними Услуг вопреки применимым Общим или Особым Условиям.

Пользователь несёт ответственность за ущерб любого рода, который Wlingua или любая из её дочерних компаний может понести, прямо или косвенно, вследствие нарушения любого из обязательств, вытекающих из Общих или Особых Условий, в связи с использованием Сайта или любой из связанных с ним Услуг. Кроме того, Пользователь ограждает Wlingua и её дочерние компании от любых санкций, претензий или требований, которые могут быть предъявлены любым третьим лицом, включая государственные органы, к Wlingua, её работникам или представителям вследствие нарушения таким Пользователем прав третьих лиц при использовании Сайта или связанных с ним Услуг способом, противоречащим положениям применимых Общих или Особых Условий.

8. Разное

8.1. Изменения

Wlingua оставляет за собой право вносить изменения, которые сочтёт целесообразными, и может изменять, удалять и добавлять новое содержимое и/или услуги, а также способ их представления и размещения.

8.2. Несовершеннолетние

Как правило, для пользования Услугами Сайта несовершеннолетние должны предварительно получить разрешение своих родителей, опекунов или законных представителей, которые несут ответственность за все действия, совершённые через Сайт находящимися на их попечении несовершеннолетними. В отношении Услуг, для которых это прямо указано, доступ предоставляется единственно и исключительно лицам, достигшим 18 лет.

9. Срок действия

Предоставление услуг и / или содержимого Сайта имеет неограниченную продолжительность.

10. Закон и юрисдикция

Все вопросы, касающиеся Сайта, регулируются законодательством Королевства Испании без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей, применимых в стране проживания Пользователя, и подлежат юрисдикции судов по месту жительства Пользователя.